9月27日，徐州奧體中心群星演唱會圓滿收官。為精準(zhǔn)響應(yīng)市民觀演出行需求，徐州公交集團(tuán)周密部署，以優(yōu)質(zhì)高效的運營服務(wù)搭建起“觀演快車道”，圓滿完成本次出行保障任務(wù)，贏得了市民的廣泛認(rèn)可。

為保障市民便捷達(dá)到演唱會地點，公交集團(tuán)提前制定詳細(xì)方案，開設(shè)免費接駁專線，在徐州東站（西廣場公交站臺）、新元大道地鐵站4號口、喬家湖地鐵站2號口設(shè)置接駁點，實現(xiàn)“地鐵+公交”無縫銜接，高效完成進(jìn)出場接駁，保障了市民觀演出行的順暢與便捷。

為讓市民安心順暢出行，公交集團(tuán)從“安全”與“服務(wù)”兩個方面同時發(fā)力。賽前，所有保障車輛均完成“全身體檢”，重點檢修制動、照明等關(guān)鍵系統(tǒng)；駕駛員提前到崗熟悉線路，接受服務(wù)禮儀與應(yīng)急處置培訓(xùn)。各接駁點全程配備管理人員與志愿者，設(shè)置醒目標(biāo)識，提供咨詢引導(dǎo)、便民藥箱等暖心服務(wù)，助力市民便捷換乘。

“從地鐵站出來就能坐上免費接駁公交車，不一會就到徐州奧體中心，比開車方便多了！”市民李女士在接受現(xiàn)場咨詢時稱贊道。像李女士這樣的好評，在接駁現(xiàn)場還有很多。不少市民通過現(xiàn)場反饋、社交媒體分享等方式，為徐州公交的高效服務(wù)點贊，認(rèn)為公交免費接駁專線既緩解了周邊交通壓力，又方便了市民出行，是實實在在的便民舉措。

作為多次承擔(dān)大型活動運輸保障任務(wù)的國有企業(yè)，公交集團(tuán)此次再度憑借精準(zhǔn)的調(diào)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，踐行“乘客所需，公交所為”的企業(yè)宗旨。未來，徐州公交集團(tuán)將總結(jié)本次保障經(jīng)驗，持續(xù)完善大型活動運輸保障機(jī)制，為市民提供更加安全、便捷、高效的出行服務(wù)。

文字 | 孟祥菲

圖片 | 李慧

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