

當(dāng)雷鋒月遇到彭城的初春,雷鋒精神在車輪駛過(guò)的每一公里生生不息,徐州公交駕駛員們用一件件“暖心事”書寫著公交故事,以真心、熱心、貼心的服務(wù),傳遞著滿滿正能量。
公交車化身“救護(hù)車”

3月25日,1路駕駛員黃顯堯收到一面印有“助人為樂,雷鋒楷模,服務(wù)周到,盡心盡力”的錦旗。經(jīng)了解,3月21日,黃顯堯駕駛著公交車行駛至文化宮時(shí),突然聽到車內(nèi)有人喊道:“有乘客發(fā)病了?!秉S顯堯立即停好車輛前往查看,看到一位老人正在抽搐,黃顯堯立即撥打120,在征得車內(nèi)乘客同意后,他將車輛直接開到了市二院,在醫(yī)護(hù)人員的幫助下將乘客送至了急診室。黃顯堯還撥打了110,在民警的協(xié)助下聯(lián)系到了發(fā)病乘客家屬,待家屬趕到后,黃顯堯才默默回到了工作崗位上。為表示感謝,乘客陳老先生在病情好轉(zhuǎn)后送來(lái)了一面感謝錦旗。(柴華 西部公交公司)

出行有愛無(wú)障礙

3月26日,13路駕駛員盧磊駕駛車輛行至唐溝站時(shí),盧磊注意到一位手持盲杖的乘客正摸索著上車,他立即起身攙扶,并貼心詢問(wèn)目的地。得知乘客需在徐州站乘火車后,盧磊默默記下這一信息,行車途中也持續(xù)關(guān)注乘客動(dòng)態(tài),在車輛到站時(shí)他主動(dòng)上前,快步攙扶乘客下車,一邊拎著行李,一邊充當(dāng)“向?qū)А?,護(hù)送乘客直至進(jìn)站口,耐心地告知周圍路況后,才放心返回車廂,這一細(xì)心的舉動(dòng)讓人倍感溫暖。(趙瑞 東部公交公司)

一件件善行義舉、一次次服務(wù)市民、一句句暖心話語(yǔ),都是“乘客所需 公交所為”的最好見證。徐州公交集團(tuán)將始終牢記全心全意為人民服務(wù),把“雷鋒精神”融入到工作日常、點(diǎn)滴小事之中,讓每一位乘客都能感受到溫暖與關(guān)懷。
