在城市的喧囂中，有這樣一位公交駕駛員，他用堅守和執(zhí)著在平凡的崗位上書寫著不凡的篇章。他從初出茅廬的“小白”，逐步成長為線路運營上的“多面手”，以實干詮釋了新時代公交人的風采。
608路公交車，這條連接著西苑人家與和平路北公交首末站的線路，途經35個站點，承載著無數(shù)市民的日常出行。9年多來，閆洪新駕駛著公交車，穿梭在這條熟悉的線路上，與沿線的市民乘客建立了深厚的情誼。
01
優(yōu)質服務的踐行者：用真情溫暖每一位乘客
“乘客上車時，我會仔細觀察，特別是老人、孕婦和殘疾人這些特殊乘客?！遍Z洪新說道，“他們行動不便，需要更多的幫助和關愛。”每次遇到這樣的乘客，他都會善意提醒，有時候還主動幫扶，確保他們坐穩(wěn)扶好。車輛起步時，他也會觀察四周情況，確保安全行車。這些看似微不足道的細節(jié)，卻構成了他多年來優(yōu)質服務的基石。
“有一次，一位老奶奶在車上突然身體不適，閆師傅立刻停車，噓寒問暖，還幫忙聯(lián)系了親屬。”一位乘客回憶道，“當時大家都很感動，感覺閆師傅就像家人一樣親切。”“有一次，我?guī)е⒆幼?，孩子突然哭鬧起來，閆師傅不僅沒有責怪我，還幫我哄孩子，讓我很感動?！薄伴Z師傅經常在線路上做好事，拾金不昧更是常有的事，他真的是一位非常負責有愛心的駕駛員！”據(jù)了解，光是今年3月份，閆師傅幫助身體不便的乘客上下車就有5回，有一位乘客還當場撥打12345熱線表揚他。
閆洪新常說，乘客的滿意就是對他最大的認可，他會繼續(xù)努力，用真情和責任，為每一位乘客提供最好的服務?！伴Z師傅是我們608路的驕傲，他的服務理念和行動，讓我們每一位同事都深受感染?！币晃煌抡f，“我們都以他為榜樣，努力為乘客提供更好的服務?！?/span>
在日復一日、年復一年的職業(yè)生涯中，閆洪新以實際行動詮釋著自己的服務理念。他用真情對待每一位乘客，把公交車廂變成了一個充滿溫暖和關愛的小社會。他的真誠和熱情，贏得了乘客們的廣泛贊譽。許多乘客表示，乘坐閆師傅的公交車，感覺特別溫暖舒適。
02
安全出行的守護者：用責任守護每一趟行程
“安全駕駛是一個駕駛員必須恪守的紅線，守護乘客安全出行是我肩負的責任?！边@是閆洪新常掛在嘴邊的一句話。作為一名“老駕”，他深知安全行車的重要性，也始終將這句話銘記于心。
每天清晨，陽光還未完全照亮城市，閆洪新就已經趕到公交停車場。他熟練地敲一敲輪胎，檢查輪胎的氣壓和磨損情況；試一試燈光，確保車輛的照明系統(tǒng)正常工作；仔細檢查安全部件，排查一切可能存在的安全隱患。這一系列動作，他已經重復了無數(shù)遍，但每一次都一絲不茍。
“無論節(jié)假日還是工作日，提前到崗檢查車輛已經成為我的習慣。”閆洪新說，“只有確保車輛處于最佳運營狀態(tài)，我才能放心地開始一天的工作。”春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日，是人們出行的高峰期，也是公交駕駛員最忙碌的時候。然而，閆洪新從未有過絲毫懈怠。他始終嚴格要求自己，堅守在自己的崗位上，用自己的行動守護著車輛的安全，守護著每一位乘客的安全。
“節(jié)假日的時候，乘客很多，安全壓力也更大?！遍Z洪新說，“但越是這個時候，我越要打起十二分的精神，確保每一位乘客都能安全到達目的地?！痹诙嗄甑鸟{駛生涯中，閆洪新從未發(fā)生過一起安全事故。這背后，是他對安全駕駛的高度重視，更是他對乘客安全的負責。他用自己的行動，詮釋了一名公交駕駛員的責任和擔當。
“有一次，我在路上遇到一輛車突然變道，閆師傅反應特別快，及時剎車，避免了事故的發(fā)生。”一位乘客回憶說，“當時大家都很緊張，但閆師傅卻很鎮(zhèn)定，他的專業(yè)和負責讓我們都很安心?！?/span>
閆洪新的安全意識不僅體現(xiàn)在日常的駕駛中，更體現(xiàn)在他對工作的嚴謹態(tài)度上。他深知，公交駕駛員的工作關系到千家萬戶的幸福，容不得一絲馬虎。因此，他始終將安全放在首位，用自己的行動守護著每一位乘客的安全。
03
平凡崗位的堅守者：用責任、真情和奉獻鑄就人生
“干一行愛一行，鉆一行精一行?！边@是閆洪新的人生信條。多年來，他始終堅守在608路公交線路上，用責任、真情和奉獻鑄就了自己的精彩人生。
在平凡的崗位上，閆洪新沒有驚天動地的壯舉，但他用一點一滴的付出，贏得了乘客的贊譽和同事的尊重。他用自己的行動，詮釋了新時代公交人的風采，展現(xiàn)了公交駕駛員這個職業(yè)的平凡與偉大。
“公交駕駛員的工作很辛苦，但每當看到乘客們滿意的笑容，我就覺得一切都值得?！遍Z洪新說，“我希望通過自己的努力，能讓每一位乘客都能感受到公交服務的溫暖和貼心?！?/span>
閆洪新的堅守和執(zhí)著，不僅為乘客們提供了安全、便捷的出行服務，也為城市的公共交通事業(yè)注入了新的活力。他的故事，讓我們看到了平凡崗位上的不凡堅守，也讓我們看到了新時代公交人的風采。
在城市的街頭巷尾，608 路公交車依然在忙碌地穿梭。閆洪新坐在駕駛座上，專注地駕駛著車輛。他知道，這不僅僅是一份工作，更是一份責任和使命。他表示，將繼續(xù)為乘客們提供更好的服務，為城市的公共交通事業(yè)貢獻微薄之力。
閆洪新的故事，還在繼續(xù)。在平凡的崗位上，他用責任、真情和奉獻，書寫了屬于自己的精彩人生，也為我們的城市增添了一份溫暖和力量。
